售後服務 Service
感謝您對於Fancy Made商品的喜愛！網站所販售之商品於出貨前都會經過仔細檢查，也請各位消費者於收到商品的「七天鑑賞期內（含假日）」確認並檢查包裹，以免影響個人權益！
若有收到瑕疵商品，且商品經確認未經拆封使用或被汙損的情況下，即可申請退貨。
1. 退貨流程
- • 請於收到商品七日內（含假日）透過粉絲專頁私訊、客服信箱、客服專線與客服聯繫，將有專人為您解說並辦理退貨事宜，超過鑑賞期限將不受理，敬請諒解。
- • 退貨時請務必保持商品原本之完整包裝。若因個人因素退換貨三次以上，將列入黑名單。
- • 海外訂單若有退貨需求，需自行負擔來回之運費。
2. 退款流程
- • 若因個人因素退貨會將款項轉入官網帳戶購物金，如有任何問題請與客服聯繫。
- • 若使用信用卡刷退，將於7-10個工作日刷退，實際入帳時間依各家信用卡公司規定而定。
3. 客服時間
- • 週一至週五9:00-18:00 ( 國定假日休息 )